আপনি Hoy Bhaji-তে যে তথ্য দেন সেটা আমাদের কাছে শুধু ডেটা নয় — এটা আপনার আস্থা। আমরা সেই আস্থা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার
ছয়টি মূলনীতি যা Hoy Bhaji-র প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Hoy Bhaji কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত।
আপনার কার্ড নম্বর, ব্যাংক পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড Hoy Bhaji-র সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
মনে রাখুন: Hoy Bhaji-র যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে সার্ভিস ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Hoy Bhaji আপনার সার্ভিস অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুচারু রাখতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়:
ক. সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য:
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
🔐 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা OTP Hoy Bhaji কখনো জিজ্ঞেস করে না। এই তথ্য কেউ চাইলে বুঝবেন সেটা প্রতারণা।
Hoy Bhaji বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে সবক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সচেতন অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা হয়:
Hoy Bhaji কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য কেনে না বা অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করে না।
Hoy Bhaji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তিগত |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের ধরন | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন ও অফার | সম্মতি |
Hoy Bhaji আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Hoy Bhaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। সাধারণ নিয়ম হলো:
তথ্য সুরক্ষায় Hoy Bhaji যা করে:
ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপদ ডেটা ট্রান্সফারের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে Hoy Bhaji সর্বোচ্চ প্রচলিত নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
Hoy Bhaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সার্ভিস পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Hoy Bhaji কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোও গোপনীয়তা চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Hoy Bhaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।
🍪 প্রথমবার Hoy Bhaji ভিজিট করলে কুকিজ সম্মতি পপআপ দেখা যাবে। "গ্রহণ করুন" ক্লিক না করলে শুধু আবশ্যক কুকিজ সক্রিয় থাকবে।
Hoy Bhaji-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতিভিত্তিক যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়া থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।
Hoy Bhaji-র সমস্ত সার্ভিস শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Hoy Bhaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বিষয়টি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
Hoy Bhaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সার্ভিস ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে:
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
📅 এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
প্ল্যাটফর্মের ফিচার নিয়ে ব্যবহারকারীদের প্রায়ই জানতে চাওয়া দুটি প্রশ্ন।